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La implantación de la Agenda debe ir acompañada de un Programa de sensibilización y capacitación de los distintos Agentes implicados sobre gestión de servicios desde un enfoque de colaboración.
Esta acción identificará las necesidades de formación de los agentes implicados en la gestión de la Agenda y desarrollará un programa de formación y sensibilización que facilite el proceso de desarrollo de las acciones recogidas en la Agenda Metrópoli Granada